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Devoluções e Trocas

Após a recepção da encomenda, dispõe de um prazo de 15 dias para devolver ou trocar o artigo.

Condições de rejeição de devolução ou troca: artigos modificados, artigos com sinais de uso, artigos com embalagem selada violada.


Como é que efetuo uma devolução?

  • Para efetuar uma devolução deverá primeiro contactar-nos via email para [email protected] ou telefone +351 918 437 755. Após ser autorizada a devolução, deverá enviar os artigo em questão para a nossa morada: Luís Nunes, Praceta da Igreja 2, Bicesse, 2645-340 Alcabideche. Após termos recebido o artigo e verificar o seu estado, o valor correspondente ao artigo devolvido será creditado ao utilizador via transferência bancária, necessitando apenas de indicar o seu NIB. Não inclui custos de transporte.

Quanto tempo demora o processo de reembolso?

  • Após a recepção do artigo nas nossas instalações e ter sido aceite para devolução após verificação da condição de produto e embalgem, o valor correspondente ao artigo devolvido será creditado ao utilizador, via transferência bancária, num período máximo de 10 dias úteis.

Como devo proceder no caso de o montante da devolução estar incorreto?

  • Neste caso deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente que procurará solucionar o problema com a maior brevidade possível. Os artigos adquiridos em www.tech-attack.net podem ser trocados outro artigo, sempre que estes se encontrem em perfeito estado e disponhamos de stock disponível. Os únicos artigos que não poderá trocar são: artigos com sinais de uso, embalagem selada violada e artigos danificados pelo o cliente.

Qual é o prazo máximo para efetuar uma troca de um artigo comprado em www.tech-attack.net?

  • Depois de recepcionar a sua encomenda, dispõe de um prazo de 15 dias de calendário.

Como é que procedo à troca de um artigo?

  • Após termos recebido o artigo a ser trocado, enviaremos o artigo escolhido caso esteja disponível. O artigo a trocar deve estar em perfeito estado e deve apresentar o talão de compra correspondente.
Acerca de nós
Criada em Outubro de 2013, a tech attack® foi criada para dar-lhe o melhor suporte e preços para os nossos serviços e produtos.
Contactos
+351 961 218 585 [email protected]